نوشته‌ها

عامل‌های هوشمند و تسهیلات مدیریت دانش: چت جی پی تی و بعد از آن

 10.22091/STIM.2023.2421

محمد حسن زاده

استاد، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه تربیت مدرس؛ رئیس پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک)، تهران، ایران

چکیده

از اواخر سال 2022 میلادی آغاز به کار روبات نرم‌افزاری چت جی پی تی و استقبال کاربران از قابلیت تعاملی آن، پرسش‌های فراوانی را در بین پژوهشگران، مدیران و حتی شهروندان عادی درباره آینده این فناوری‌ها و تاثیرات آنها ایجاد کرد. رشد صعودی شتابان استفاده از این فناوری در اینترنت، این سوال بزرگ را به میان آورد که مدیریت دانش چگونه می‌تواند از این پیشرفت علمی و فناوری بهره‌برداری کند. هرچند هنوز درباره پیش‌بینی میزان تاثیرات این فناوری با توجه به ماهیت پویا و متغیر آن بسیار دشوار است، اما پیش‌بینی کاربردهای مفید آن در عرصه مدیریت دانش چندان سخت نیست. در نوشتار حاضر به صورت مختصر، تاثیرات عامل‌های هوشمند مانند آنچه در چت جی پی تی متجلّی شده است، بر افراد، کسب‌وکارها و مدیریت دانش سازمانی تحلیل شده است. ایده‌های مطرح شده در این نوشتار می‌تواند به استقبال آگاهانه از این فناوری تحولی در کسب‌وکارها کمک کند. توجه به این تاثیرات در کلاس‌های درس مدیریت دانش و سازوکارهای کسب‌و‌کار، به برنامه‌ریزی و اقدام اثربخش کمک می‌کند. عامل‌های هوشمند در آینده نزدیک بسیاری از مشاغل و تشکیلات سازمانی را با تغییر جدی روبرو خواهد کرد. این نوشتار می‌تواند سرآغازی برای اندیشه عمیق‌تر در این زمینه باشد.

کلیدواژه‌ها

  • چت جی پی تی
  • عامل‌های هوشمند
  • مدیریت دانش
  • فناوری‌های نوین
  • هوش مصنوعی

متن کامل در لینک زیر

کلیک کنید

تحول مجازی: مدل عملیاتی و ملزومات

نویسنده

  • محمد حسن زاده  

استاد، دانشگاه تربیت مدرس؛ رئیس پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک)، تهران، ایران.

 پسوند مجازی به کسب‌وکارها و موجودیت‌های جهان واقعی الصاق شده است. تا چند سال پیش با مشاهده واژه مجازی، فضاهایی مانند وبسایت، شبکه اطلاعاتی، کتابخانه‌های دیجیتال و غیره به ذهن متبادر می‌شد. اما امروزه بیشترین وقت شهروندان در فضاهایی سپری می‌شود که تماماً مجازی هستند. فروشگاه‌ها، کسب‌وکارها، فعالیت‌های پولی و مالی، تفریحات و سرگرمی، و غیره همگی در حال انتقال به فضای مجازی هستند. حرکت شتابان در پیوستن به فضای زیست مجازی حالتی از ناهماهنگی و واماندگی را در بین کسب‌وکارها و به ویژه سازمان‌ها ایجاد کرده است. بسیاری از آنها نسبت به تحول دیجیتال اقدام کرده و برنامه‌هایی را به اجرا گذاشته‌اند، اما به نظر می‌رسد این فرایند به اندازه کافی برای برآورده کردن نیازمندی‌ها متناسب نیست و سازمان‌ها لازم است که تحول مجازی را به عنوان حلقه تکمیل‌کننده و چتر پوشش‌‌دهنده اقدامات پراکنده در دستور کار خود قرار دهند. در این نوشتار به صورت اجمالی اما مفید، مفهوم تحول مجازی و ملزومات و گام‌های آن تبیین گردیده است. تلاش شده است که تحول مجازی از ابعاد مختلف مورد بررسی قرار گیرد و بازیگران آن به خوبی شناسایی و معرفی شوند. شش گامِ معرفی شده در این نوشتار می‌تواند راهنمایی برای مدیران، در مسیر تحول مجازی باشد. این نوشتار به عنوان سرآغاز مطالعات دامنه‌دار در خصوص مفهوم تحول مجازی در نظر گرفته می‌شود.

کلیدواژه‌ها

  • تحول مجازی
  • محتوای دیجیتال
  • آمادگی مجازی
  • مدل عملیاتی

متن کامل مقاله در لینک زیر:

کلیک کنید